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针对如何提升投资人的体验，刘晓玲认为还需要做好以下几个方面：首先持续做好投资者教育工作，封闭期是一种强制锁定持有期的安排，而时间能熨平短期市场波动风险，同时还可改善公募基金整体战胜市场但多数投资者却不赚钱的情况发生；建立投资者关注风险和收益的投资理念，要关注目标风险下的收益，而不是一味看收益排名。从基金公司的投资操作来说，也要控制产品的净值回撤，追求稳健收益，提高投资者的投资体验。

事实上，公募基金运营的核心就是如何提升客户体验。这里既包括客户的盈利体验，也包括客户的持仓体验。平安银行也通过各个方面的努力来提升客户体验：首先是严把产品质量关，平安银行引入基金评价和研究团队，借助这个团队自上而下选择客户需要的产品，并借助平安集团的研究力量选择市场“风口”和特定市场环境下表现最好的管理人，叠加这两个因素推给客户最优质的产品。

2019年7月23日，任正非接受BBC故事工场纪录片采访时，记者问他，听说华为在珠峰上建了基站，为什么华为要在这么危险的地区、没有人愿意去的地区建设网络呢？任正非说：客户有这样的要求，我们就要履行对客户要求的承诺。中国在6500米高峰建立基站的目的，是为了北京奥运会要实况转播登峰的过程，必须要有宽带的基站，我们就在6500米建了基站。中国有一个墨脱县，解放几十年了都没有通信，国家也专门投了卫星通信，都不能成功，因为这个县不断有地震、滑坡，路刚修好，马上就震断了，非常困难。当时我们用一种很落后的设备CDMA 450，装设备过程中，一个基站是由200多名民工，包括华为员工，背着成套设备爬过四座雪山，有四个晚上住在雪地里，才到墨脱县装了第一个小基站，让墨脱县人民能打电话了。这么点大的东西，能赚钱吗？赚不到钱。

国元期货责任编辑：宋鹏对冲基金投资传奇：减税刺激美联储继续加息 全球债务泡沫将被刺破| 视点对冲基金投资传奇保罗•都铎•琼斯认为全球正处在一个债务泡沫中，全球债务占GDP比重达到历史最高。减税政策刺激美联储继续加息，将导致泡沫破裂。对冲基金投资传奇称，减税刺激联储继续加息，全球债务泡沫将被刺破。

易方达基金表示，本次疫情可能对经济和市场带来一定的短期影响，但影响的时间和幅度有限，不必过度担忧。首先，当前我国经济运行总体平稳、发展质量稳步提升；其次，国际环境也在持续向好发展，随着中美贸易第一阶段协议达成，企业外部压力得以阶段性缓解；最后，中央经济工作会议定调稳健的货币政策要灵活适度、企业融资成本有望进一步下降，这将给实体经济提供有力支撑，后续逆周期政策调节力度亦有望进一步增加。自疫情发生以来，各级政府高度重视、快速响应，在春节期间密集出台了多项防控和支援措施，最大程度的避免疫情的大规模扩散，可以有效减小对后期经济的影响。

由于市场期待接下来将公布的美国第三季度GDP提供一些新的交易驱动力，盘中欧元/美元抛售压力似乎有所缓解。然而，当前市场焦点在美联储主席鲍威尔定于北京时间周四（11月29日）凌晨01：00将发表的演讲。再加上联邦公开市场委员会（FOMC））周五（11月30日）凌晨3：00将公布的会议纪要，届时可能影响市场对2018年后美联储货币政策紧缩步伐的预期，并最终帮助确定汇价的下一步方向。